Waarom heeft de ene website wel een cookiemelding en de andere niet? En hoe bepaal je of jij zo'n melding nodig hebt voor jouw Wix website?
Als webdesigner, website-adviseur en -coach heb ik sinds de invoering van de AVG in mei 2018, veel meer kennis opgedaan rondom dit onderwerp. Vlak voor de invoering van de nieuwe wet schreef ik dit artikel waarin ik uitleg óf en hoe jouw website moet voldoen aan de privacywet en dat het plaatsen van een privacy statement noodzakelijk is. Maar ondanks dat er een wet is, is er soms ook nog onduidelijkheid. Zoals over het wel/ of niet plaatsen van een cookiemelding bijvoorbeeld.
Na het lezen van dit artikel weet je zeker of je wel of geen cookiemelding hoeft te plaatsen.
Er zijn drie soorten cookies; Functionele cookies, Analytische cookies en Tracking cookies.
Functionele cookies zorgen ervoor dat bezoekers ingelogd blijven gedurende hun websitebezoek (mits je een inlogfunctie hebt natuurlijk), en dat bijvoorbeeld de inhoud van een winkelwagen wordt bewaard zolang het shoppingproces nog niet is afgerond. Voor functionele cookies is geen toestemming nodig middels een cookiealert of -melding. Wel is het te adviseren om in het privacy statement te vermelden welke cookies er op jouw website gebruikt worden en wat ze doen.
Deze cookies zijn standaard aanwezig in elke Wix website en je hoeft hiervoor niets te doen.
Analytische cookies zijn bedoeld om bezoekers en het gedrag van bezoekers op jouw website te analyseren. Dit doe je in samenwerking met Google Analytics en zo kun je niet alleen het aantal bezoekers 'bijhouden', ook kun je terugvinden hoe lang bezoekers op de website verblijven, welke pagina's ze bekijken en hoe lang ze op deze pagina's blijven. Om dit te kunnen analyseren maakt Google gebruik van het IP-adres van de bezoeker.
Maar IP-adressen zijn volgens de AVG persoonsgegevens. Tenzij je in Google Analytics instelt dat IP-adressen worden geanonimiseerd, is een cookiemelding verplicht. Hoe je Google Analytics privacy-vriendelijk instelt kun je hier terugvinden.
Wanneer je besloten hebt de IP-adressen te anonimiseren in Google Analytics is het nog steeds aan te raden deze analytische cookies te benoemen in het privacy statement.
Tracking cookies (soms ook wel Third Party Cookie genoemd) zijn de cookies waarvoor je een cookiesmelding MOET plaatsen. Heb je wel eens naar een nieuwe stofzuiger gekeken op de website van Coolblue en viel het je daarna op dat Coolblue je op Facebook, Instagram en op websites die gebruik maken van Google AdSense advertenties van stofzuigers laat zien ?
Of dat je op Google gezocht hebt naar visitekaartjes drukken en je vervolgens op de eerder genoemde kanalen en websites advertenties van Flyerzone of Vistaprint ziet verschijnen? Dat is alleen mogelijk wanneer er gebruik wordt gemaakt van Tracking cookies.
Met deze cookies kun je dus jouw websitebezoekers volgen, over het hele internet én ze verzamelen heel veel data voor je. Met deze data kun je bijvoorbeeld nog beter nieuwsbrieven aanpassen aan de doelgroep of remarketing toepassen.
Tracking cookies zijn 'cookies next level' en een online marketing expert kan je hierbij het beste helpen en ook vertellen hoe je binnen de regels van de AVG blijft maar toch deze data kan verzamelen.
Voor deze cookies heb je wel expliciete toestemming nodig, dus is een cookiemelding verplicht. Bezoekers zullen eerst akkoord moeten gaan met het plaatsen van tracking cookies en eventueel niet geanonimiseerde analytische cookies. Meestal bevat een cookiemelding naast een 'akkoord'-button ook de keuzemogelijkheid met welke cookies men akkoord gaat.
Conclusie: Natuurlijk kun je ten allen tijde een cookiemelding plaatsen maar eigenlijk heb je er dus minder snel één nodig dan gedacht en is het alleen verplicht bij tracking cookies.
Twijfel je welke cookies jouw website gebruikt of gaat gebruiken, óf ben je op zoek naar een privacy statement, stuur mij dan een bericht via de chat rechts onderin of mail naar michiel@bymichiel.com.
- Michiel
N.B. In bovenstaande tekst wordt gesproken over een privacy statement. Sommige websites hebben naast zo'n statement ook een aparte cookieverklaring opgenomen. Het maakt niet uit of je twee verschillende documenten hebt, of het allemaal opneemt in de privacy statement zolang je maar transparant bent over de cookies die je voor jouw website gebruikt.
Comments